了解自助火锅店如何解决常规经营问题

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2013-05-08 14:50:21 来源: 神州加盟网 有1403人参与
  • 经营范围:
  • 门店数量:1000家
  • 单店投资额:50~100
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自助火锅深受大家欢迎。因为它开放的就餐方式是所有人所能接受的,并且热衷的。可是自助火锅店正是因为其开放的优势又会带来一些必备的经营烦恼,经营者又是如何解决的呢?自助火锅店又是不是可以走向成功呢?

解决浪费问题——控制食品原材料成本

浪费问题是自助火锅店普遍存在的问题,具体解决的办法有:

在取菜处摆放菜品实行“多种类少数量”的措施,利用顾客的心理作用来减少浪费;

把大菜盘换成小菜盘,在菜品分量不变的前提下缩小菜盘的尺寸看起来会有更多的菜,将8盎司的冰淇淋盛放在4盎司的杯子里,看起来会比将10盎司的冰淇淋盛放在8盎司的杯子里看起来要多得多,消费者也会更有消费的欲望。

实行自、自助火锅点餐制,即在每个餐桌旁配一个服务员,让顾客根据手上的菜单来点想吃的菜品,让服务员帮忙提供,而菜品的的量则可以由服务员来进行控制。

实施员工全程管理,开展内部营销——提升员工忠诚度,降低人力成本

自助火锅店的员工素质培养需要实施全程的管理控制和监督,从员工的招聘、上岗、培训,甚至是火锅店的薪资福利、业绩考核等环节,火锅店的经营管理者都要引起足够的重视,要对员工进行全过程的“关心”,并制定相关的管理制度规范,让火锅店的员工管理工作有据可依,然后就是制定相应的员工管理工作计划,充分挖掘员工的潜能、培养员工的工作业务素质,让员工在工作过程中感受到企业及领导给予的关心和尊重,并在工作过程中不断产生小小的成就感,员工的满意度上去了,忠诚度自然也高,企业的人力成本问题也就顺理成章得到了解决。

深入调查,了解顾客的需求——知道顾客想要什么

火锅店在开店筹备阶段,要注意针对店面周边地区人群的实现目标情况、消费水平、饮食偏好等信息开展调查,可以以电话拜访、填问卷享优惠等形式展开调查,争取获得真实的优先手资料;另外就是在火锅店的营运过程中,要注意时刻收集获取顾客的意见信息,并定期将这些信息收集汇总分析,火锅店再针对这些意见信息实施科学合理的调整改善,这样火锅店的产品服务质量才能不断提升,火锅店才会不断做大做强。

如今,自助火锅已经成为一种主流。其凭藉开放的原则在火锅行业还是占有优势的


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